よくある質問

よくある質問

faq

ロープウェイ・路線バスについて

  • Q. 路線バス・ロープウェイの料金を知りたいです

    運賃・時刻表」ページをご覧ください。

  • Q. 路線バス・ロープウェイの運行時間が知りたいです

    運賃・時刻表」ページをご覧ください。

  • Q. バス・ロープウェイの混雑状況を知りたいです

    混雑予想カレンダー」をご覧ください。
    本日の天候・運行状況は、「ライブカメラ」ページよりご覧ください。

  • Q. ロープウェイは予約可能ですか

    予約制ではございません。順番に並んで頂いてのご乗車になります。

  • Q. 千畳敷の天候・気温が知りたいです

    千畳敷の気温・服装については、「観光・散策をする」ページをご覧ください。
    本日の天候・気温については、「ライブカメラ」ページよりご覧ください

  • Q. ロープウェイ乗り場まで車で行けますか?

    申し訳ございませんが、県道駒ヶ岳公園線・黒川平~しらび平間は、一般車両通行禁止となっております。
    専用路線バスにお乗換えの上、ロープウェイしらび平駅までお越しください。詳細は、「アクセス」ページをご覧ください。

  • Q. 現在の千畳敷の様子はどうですか?

    現在の千畳敷の状況は、「ライブカメラ」ページよりご確認いただけます。

  • Q. 冬でもロープウェイは運行しているのですか?

    通年運行しております。(天候等により、運行を見合わせることもございます)
    詳細は、「運賃・時刻表」ページの年間カレンダーをご覧ください。

  • Q. 日帰りで行くには何時のバス・ロープウェイに乗ればいいですか?

    路線バス最終便の1時間前までの便にご乗車ください。
    詳細は、「運賃・時刻表」ページの年間カレンダーをご覧ください。

  • Q. ペットは同伴可能ですか?

    駒ヶ岳ロープウェイ行きのバス・ロープウェイでは自然保護の観点から、すべての動物の同伴・持ち込みを禁止させていただいております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
    詳細は、「ロープウェイ」ページの注意事項をご覧ください。

  • Q. 障がいのある方のご利用について

    障がいをお持ちのお客さまへ」ページをご覧ください。

  • Q. ロープウェイではクレジットカードの利用は可能ですか?

    基本運賃(割引なしの運賃)および障がい者運賃のお支払いであれば、クレジットカード・銀聯カードをご利用いただけます。 なお、対応窓口は菅の台バスセンターおよび千畳敷駅のみになります。

  • Q. 団体割引はありますか?

    ございます。15名様以上のお客様は団体扱いとなり、事前にお申込いただくと団体運賃でロープウェイ・バスをご利用いただけます。
    詳細は、「団体のお客さまへ」ページをご覧ください。

アクセスについて

  • Q. アクセスを知りたいです

    詳細は、「アクセス」ページをご覧ください。

  • Q. 高速バスで行った場合、路線バスにはどこで乗り換えればいいですか?

    高速バス「駒ヶ根インター停留所」下車の場合、路線バス【女体入口】バス停からご乗車ください。
    駒ヶ根市内の高速バス「駒ヶ根バスターミナル」下車の場合、路線バス【すずらん通り】バス停からご乗車いただけます。
    詳細は、「アクセス」ページの高速バス欄をご覧ください。

観光について

  • Q. 高山植物の花の見頃はいつですか?

    高山植物は、梅雨時の雨の量などで毎年前後はありますが、例年7月中旬~8月下旬がお花の見頃といわれております。
    詳細は、「高山植物」ページをご覧ください。

  • Q. 紅葉の見頃はいつですか?

    その年の日照時間や朝晩の冷え込みによって紅葉する時期が決まります。毎年同じ日に紅葉するとは限りませんが、山頂の見頃は9月下旬頃から始まり、千畳敷カール内、ロープウェイの車窓からの眺め、しらび平周辺、路線バス道中、の順に紅葉が進み、最後に駒ヶ根高原菅の台周辺まで紅葉が進む様子が11月いっぱいまで楽しめます。
    詳細は、「紅葉スポット」ページをご覧ください。

  • Q. 雪が降るのはいつですか?

    早ければ10月中旬には初冠雪を迎え、12月には厳冬期に入ります。

  • Q. 携帯電話は使用可能区域ですか?

    ご使用の携帯キャリアによって差はありますが、エリアによっては使用可能です。
    ○ドコモ、au(ホテル館内もOK)
    △ソフトバンク(ホテル東側、南アルプス側にて不安定だが、通信可能)

  • Q. ロッカーはありますか?

    菅の台バスセンター、しらび平駅、ホテル千畳敷にコインロッカーの設置がございます。

    菅の台バスセンター
    24個/¥300~¥500
    しらび平駅
    24個/¥300~¥600
    ホテル千畳敷
    30個/¥300~¥600

登山について

  • Q. 登山をしたいです

    詳細は、「登山をする」ページをご覧ください。

  • Q. 初めてでも迷わず登れますか?

    ロープウェイを利用することで、標高のわりに登りやすいことは確かですが、登山には常に怪我や遭難するリスクがございます。必ず事前の準備は整えた上で、経験者の方と登られることを推奨いたします。
    詳細は、「登山をする」ページをご覧ください。

ホテル千畳敷について

  • Q. ホテル千畳敷では、クレジットカードの利用は可能ですか?

    ホテル千畳敷の基本宿泊料金(割引なしの料金)・2612 Café & Restaurantでは、クレジットカード・銀聯カードをご利用いただけます。

  • Q. ホテル千畳敷の宿泊料金を知りたいです

    お部屋のタイプやご利用人数、ご利用時期により料金が変わってまいります。
    詳細は「ホテル千畳敷 ご予約について(リンク:https://www.chuo-alps.com/hotel/reserve/)」から、予約ページに進み、ご確認ください。

  • Q. いつから予約ができますか?

    6ヶ月前からご予約が可能となっております。

  • Q. ホテル千畳敷の予約をしたいです

    電話もしくは当社HPにてご予約を承っております。
    HP: ホテル千畳敷 TEL: 0265-83-3844(ホテル千畳敷予約センター) 詳細は、「ホテル千畳敷」空室状況をご覧ください。

  • Q. ホテル千畳敷の予約状況を知りたいです

    電話もしくは当社HPにてご予約を承っております。
    詳細は、「ホテル千畳敷」空室状況をご覧ください。

  • Q. 客室はいくつありますか?

    ホテル千畳敷の客室数は、全室和室にて16室ございます。
    詳細は、「ホテル千畳敷 お部屋」ページをご覧ください。

  • Q. 1人でも宿泊可能ですか

    時期によっては可能でございますが、電話にてご相談ください。
    TEL: 0265-83-3844(ホテル千畳敷予約センター)

  • Q. キャンセル料はいつから発生しますか?

    ご利用日の3日前からキャンセル料がかかります。
    前日まで:通常料金の20% 当日:通常料金の50%
    キャンセルされる場合はご利用日の4日前までにご連絡をお願いいたします。
    詳細は、「ホテル千畳敷 宿泊料金」ページをご覧ください。

  • Q. チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    チェックイン14:00 / チェックアウト9:00 です。

  • Q. 食事は部屋食ですか?

    ホテル千畳敷でのお食事は、全て1Fレストランでのご提供となります。

  • Q. アメニティは何がそろっていますか?

    浴衣やタオルなど各種取り揃えております。
    詳細は、「ホテル千畳敷 お部屋」ページをご覧ください。

  • Q. 宿泊した翌日の早朝に登山をしたいのですが、朝食はどうなりますか?

    朝食をお弁当に変更することができます。
    詳細は、「ホテル千畳敷 お食事」ページをご覧ください。

  • Q. ホテル千畳敷の団体食はありますか?

    申し訳ございませんが、ホテル千畳敷では団体食のご提供は行っておりません。ご承知おきいただけますと幸いです。

  • Q. ホテル千畳敷のお風呂は日帰り入浴が可能ですか?

    申し訳ございませんが、ホテル千畳敷のお風呂は日帰り入浴はできません。ご宿泊者のみとなっております。