ご予約について

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ご予約の前に必ずお読みください

ご予約の前に、必ず下記の宿泊約款をご確認ください。
ご宿泊のお客様におかれましては、ご予約をもちまして当ホテルの宿泊約款に同意したものとさせていただきます。
ご宿泊を予定されているお客様の食物アレルギー対応は、ご予約時のお申し出を基本とさせていただきます。
また、一部原材料について、安全なお食事の提供が困難となるため、お食事の提供をお断りさせていただくことがございます。 「食物アレルギー症状をお持ちのお客様への対応について」 」をご確認のうえ、ご不明な点がございましたら必ず事前にお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

【ホテル千畳敷をご利用いただくにあたって】 
山の天気は変わりやすく、時には大荒れとなります。
路線バスは県道75号線を走行しておりますが、黒川平バス停からしらび平バス停間は山岳道路のため雨量規制がしかれております。大雨などにより一定の雨量を超えますと、土砂崩落などの災害の危険があるため通行止めとなります。
ロープウェイは落雷や強風がある状況では、安全確保のために運転を見合わせる場合がございます。
このような場合、私たちホテル千畳敷はお客様の安全を第一に考え、ご宿泊をお断りすることもございます。より安全に山岳観光を楽しんでいただくためにも、ご理解ご協力をお願いいたします。
  • ご予約開始は、各6ヶ月前から1ヶ月分を承ります。
    (例:7/1〜31のご予約の場合は、当年の1/1より受付開始となります。)※開始日は電話予約、Web予約ともに8:30より承ります。以降、Web予約はいつでもご予約いただくことができます。
  • 「お一人様でのご利用」について、繁忙期にあたる7~10月のご宿泊は、3ヶ月前よりご予約を承ります。
  • 予約完了の前に、当館からの予約返信メールを受けるため「@chuo-alps.com」のドメイン受信が受けつけられるようにしてください。
  • 予約完了の返信メールが届かない場合は、「ホテル千畳敷予約センター(TEL:0265-83-3844)まで必ずお電話にてご予約の確認をお願いいたします。
  • 当館までのアクセスは、こちらをご覧ください。時期によって時刻が異なります。最終路線バスの時刻にご注意ください。
  • ご予約のキャンセルは、3日前より 20%、当日 50%、連絡なしの不泊は 100%のキャンセル料を申し受けます。 (例:1/10のご予約であれば 1/7からがキャンセル料の対象となります。)
  • チェックイン日に早朝よりご来場になるお客様のお荷物はホテル指定の部屋へ、無料で置いて頂くことが可能です。チェックアウト日も同様にお帰りの時間まで置いて頂けます。貴重品は有料のコインロッカーヘお預け下さい。
  • 素泊まりでのご利用希望のお客様はホテル千畳敷に直接電話でご連絡ください。なお、季節及び宿泊の混雑状況によりご対応できない場合がございます。また、素泊まりの方でも営業時間外のレストランでの食事はできません。
  • 宿泊約款・プライバシーポリシーについては下記の通りです。

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